Klantenservice

Prijzen:

Leveringen:

Levering franco huis Nederland vanaf 350,00 netto, bedragen onder de € 350,00 berekenen wij € 16,20 aan verzend- en administratiekosten.
Levering naar België/Duitsland bedraagt € 19,80.
Uiteraard is het mogelijk goederen af te halen, mits vooraf afgesproken. Wij zijn van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur bereikbaar.

BTW tarieven:

alle prijzen op onze sites zijn bruto excl. BTW, wij zijn verplicht over de goederen BTW te heffen. Het kan voorkomen dat u vanuit het buitenland besteld en dat er BTW geheven, indien u over een BTW nr. beschikt laat u ons dit weten per mail en wij zullen u de betaalde BTW terug betalen.

Advies | demo aanvragen:

Wenst u een advies ter plaatse, neemt u dan contact met ons op om een afspraak te maken met onze adviseur.
Demonstraties, uiteraard zijn wij bereid om machines ter plekke te komen demonstreren.
Wederverkoop: Wij zijn altijd op zoek naar bedrijven die ons product in hun pakket willen opnemen, bij interesse laat het ons weten.

Vrijblijvend advies | offertes:

Wij zijn u graag van dienst. Bent u op zoek naar een artikel die niet staat vermeld op onze site, vult u dan het contactformulier in en laat het ons weten, wij zullen alles in het werk stellen om u een passend voorstel te doen.
Onze offertes zijn altijd vrijblijvend en minimaal 30 dagen geldig, tenzij anders aangegeven.

Info op onze websites:

Teksten/afbeeldingen/kleuren/formaten de informatie over producten, teksten (technische), afbeeldingen, kleuren, afmetingen etc. die op onze websites zijn vermeld zijn constant aan verandering onderhevig. Wij doen ons uiterste best de informatie op de sites zo foutloos mogelijk weer te geven.
Cleaning Solutions International bv kan geen garanties geven m.b.t. de juistheid van de inhoud en de gegevens op onze websites.

Disclaimer foto's

De productfoto's op de website kunnen afwijken van de werkelijkheid (denk aan kleur of versie). Hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
Door constante fabricage processen van pads kunnen de kleurstoffen afwijken dan de kleuren die worden weergegeven op de site. Ook de techniek van accu's/opladers zijn constant aan vernieuwende productie processen onderhevig.

Retourneren:

goederen komen in aanmerking voor creditering indien is voldaan aan de volgende voorwaarden.

Retourtermijn:

na telefonisch/mail overleg met Cleaning Solutions International bv, kan binnen 8 dagen (zakelijk koper) en 14 dagen (particulieren koper) de levering terug zenden, conform de verkoopvoorwaarden in onze ALGEMENE LEVERINGSVOORWAARDEN 15.1.
Retourzending: retourzendingen worden uitsluitend na levering en na schriftelijke voorafgaande toestemming van CSI BV aangenomen. Alle hiermee in verband staande kosten, als bijvoorbeeld transport, zijn voor rekening van de opdrachtgever

Retourafhandeling:

Het product moet compleet zijn, mag niet gebruikt zijn, onbeschadigd en in de originele verpakking. Indien aan deze voorwaarden is voldaan, zal het aankoopbedrag binnen 30 dagen aan u gecrediteerd worden. Een wettelijke uitzondering geldt voor consumenten, het aankoopbedrag zal binnen 14 dagen worden teruggestort Is niet aan alle voorwaarden voldaan dan behoudt CSI BV zich het recht voor om de retourzending te weigeren.

Recht op retourinname:

Cleaning Solutions International bv houdt het recht voor om kosten (verzending, administratieve kosten) voor terugnemen van goederen op de creditnota in mindering te brengen.

Uitzondering:

speciaal producten (goederen die wij apart voor u moeten bestellen) m.n. digitale besturing/printplaten komen niet in aanmerking voor retour mits onze toeleverancier hiervoor wel akkoord heeft gegeven.

Proforma factuur:

u kunt uw bestelling ook per mail naar ons toe zenden, u ontvangt dan van ons een proforma factuur, wanneer deze door u is voldaan dan zullen wij u de bestelling toezenden, een originele factuur sturen wij me of krijgt u per mail/post.

Bestellen op rekening:

Indien u op rekening wilt bestellen, dan hebben wij vooraf uw bedrijfsgegevens nodig, inclusief uw BTW en KvK nr.