Retourneren: goederen komen in aanmerking voor creditering indien is voldaan aan de volgende voorwaarden.
Retourtermijn: retourzendingen worden uitsluitend na telefonisch/mail overleg met Cleaning Solutions International bv, binnen 8 dagen na levering geaccepteerd, conform de retourvoorwaarden in onze VERKOOP- LEVERINGSVOORWAARDEN 15.1.
Retourzending: goederen dienen ongebruikt en ongeschonden te zijn en in originele, onbeschadigde verpakking aan Cleaning Solutions International bv teruggestuurd. Goederen dienen goed te worden verpakt om beschadiging tijdens het transport te voorkomen.
Retourafhandeling: wanneer de goederen onbeschadigd en compleet door Cleaning Solutions International bv zijn ontvangen ontvangt u van ons een creditfactuur en storten wij het betaalde bedrag terug. Vooraf wordt met u besproken of Cleaning Solutions International bv ook de verzendkosten voor haar rekening neemt.
Recht op retourname: Cleaning Solutions International bv houdt recht voor om kosten (verzending, administratieve) voor de terugnemen van goederen op de creditnota in mindering te brengen.
Uitzondering: speciaal bestelde producten (goederen die wij apart voor u hebben moeten bestellen) komen niet in aanmerking voor retourname mits onze toeleverancier akkoord geeft.
BTW tarieven; alle prijzen op onze sites zijn bruto excl. BTW, wij zijn verplicht over de goederen BTW te heffen. Het kan voorkomen dat u vanuit het buitenland besteld en de BTW wel wordt geheven, als u dan uw BTW (en KvK nr.) aan ons doorgeeft per mail dan zullen wij het betaalde BTW bedrag te sorten.
Proforma factuur: u kunt uw bestelling ook per mail naar ons toe zenden, u ontvangt dan van ons een proforma factuur, wanneer deze door u is voldaan ontvangt u uw bestelling met de originele factuur.
Bestellen op rekening: uiteraard is het mogelijk om op rekening te bestellen, hiervoor hebben wij al uw bedrijfsgegevens nodig. Bij twijfel is op rekening bestellen niet mogelijk en zal er altijd vooraf betaald moeten worden.